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浙江約談三大運營商 對不積極整改的運營商

  14日,在第52個天下電信日光降之際,浙江省市場監管局、浙江省消保委就群眾反應的騷擾電話多、套餐收費爭議多等問題聯合召開電信行業破費辦事約談會,約談電信、移動、聯通三大年夜運營商。

  跟著電信行業成長賡續深入,破費投訴也呈顯著上升趨勢,受理內容主要集中在:破費者經久關注的不知情定制、騷擾電話賡續等問題不停未能獲得有效辦理;同時,伴隨5G規模商用等新業態而孕育發生的套餐收費、攜號轉網等破費膠葛層出不窮。

  據懂得,浙江省市場監管局、浙江省消保委前期在全省投訴舉報處置懲罰及在線公開征集電信破費線索1700多條;2019年1月至2020年4月,省市場監管局共受理涉及通信領域辦事質量除外的種種投訴舉報8499件投訴問題,此中涉及移動占62.6%、電信占25%、聯通占12.4%。

  浙江省消保委秘書長崔礪金在會上就電信行業存在的問題進行了傳遞,主要集中在騷擾電話問題多激發膠葛;未經破費者確認或誤導性信息孕育發生膠葛;匆匆銷活動夸大年夜鼓吹、虛假鼓吹孕育發生的破費膠葛;攜號轉網激發的破費者職權膠葛;霸王條約條目投訴等五大年夜問題。   南方財富網微旌旗燈號:南方財富網



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